Интеграция сайта с МИС MedWork для онлайн-записи пациентов

Задача и проблема

Медицинские организации переносят взаимодействие с пациентами в онлайн: запись на прием, просмотр услуг, работу с документами и личным кабинетом. Но для этого недостаточно сделать обычный сайт с формой обратной связи.

Чтобы онлайн-запись работала корректно, сайт должен использовать актуальные данные о врачах, услугах, ценах и расписании из медицинской информационной системы. Иначе сотрудникам придется вручную обновлять информацию, проверять записи и переносить данные между разными системами.

Задача — связать сайт с медицинской информационной системой, где ведется работа с пациентами, расписанием и услугами, чтобы реализовать онлайн-запись на прием к врачу.

Решение — автоматизация записи пациентов через МИС MedWork

Мы реализовали такую интеграцию во время создания сайта Медико-санитарной части Внуково — спроектировали сайт, работающий с данными из МИС MedWork.

Как работает интеграция: онлайн-запись на прием

Сайт получает из МИС MedWork актуальные данные об услугах, врачах, ценах и расписании. Благодаря этому информация на сайте обновляется автоматически без необходимости ручного обновления доступных мест на запись.

Для пользователей мы реализовали удобный сценарий онлайн-записи на прием — без звонков и входящих обращений. Пациент может онлайн выбрать услугу, врача и доступное время приема, после чего запись сразу передается в МИС MedWork. Система проверяет наличие свободного времени и актуальность данных, чтобы исключить ошибки и дублирование записей. Сотрудникам медсанчасти не нужно переносить заявки вручную или дополнительно сверять данные.

Личный кабинет пациента

Добавили личный кабинет пациента, где пользователь видит свои записи, историю обращений и документы.Также реализовали возможность записи родственников с привязкой к одной учетной записи. 

При разработке интеграции команда связала пользовательские сценарии сайта с логикой медицинской системы: расписанием врачей, доступностью слотов, данными пациентов и статусами записей. Это позволило сделать онлайн-запись частью общей системы работы клиники, а не отдельной формой заявки на сайте.

Кому актуально это решение

Решение подходит медицинским организациям, которые хотят вывести запись пациентов и работу с сервисами в онлайн:

• частным клиникам;
• ведомственным и корпоративным медсанчастям;
• диагностическим центрам;
• многопрофильным медицинским центрам;
• лабораториям и сервисам медицинских обследований.