Почему до 70% провалов интернет-бизнеса связаны с проблемами в юзабилити
Рассмотрим распространенные ошибки на сайтах, которые тормозят рост бизнеса, и предложим решения для их устранения.
Исследования показывают, что до 70% неудач в онлайн-бизнесе обусловлены проблемами в юзабилити, то есть неудобным интерфейсом. Пользователи не готовы мириться с дискомфортом, так как на рынке представлено множество альтернатив. Если им неудобно просматривать каталог или оформлять заказы, они легко могут перейти к конкурентам. Это подчеркивает важность инвестиций не только в привлекательный дизайн и качественные продающие тексты, но и в юзабилити. Исходя из своего опыта исследований интерфейсов, мы собрали самые распространенные проблемы, которые встречаются на сайтах.
В статье подробно разбираем:
- 5 частых ошибок в UX, которые вы могли допустить при разработке сайта
- Нет сообщения об успешном завершении действия
- Страница не подсказывает пользователю, где он находится
- Фотографии не помогают выбирать товар
- Некликабельные объекты выглядят как кнопки и наоборот
- Громоздкие формы обратной связи
- Как избежать ошибок в UX
Читать в источнике — РБК Компании
Другие статьи из этой рубрики
Перейти в блог
Обсудить проект
Расскажите о проекте в форме или свяжитесь с нами напрямую
Написать нам на почту
Написать нашему аккаунт-директору в Telegram
Московский офис
Новая площадь, 6