Мультиканальная маркетинговая стратегия для развлекательного бизнеса

Задача и проблема

Когда рекламные каналы работают изолированно, результат становится нестабильным: часть каналов приводит заявки, часть не окупается, а управлять продажами становится сложно.

В индустрии развлечений это проявляется сильнее: решение о визите обычно принимается спонтанно и, оно зависит от погоды, расписания, акций и спецпредложений. Спрос более явно формируется рекламой. Без системы продвижения интерес быстро затухает между рекламными волнами, а поток посетителей становится непредсказуемым.

Задача — выстроить единую цифровую маркетинговую стратегию: собрать каналы в единую систему, распределить роли инструментов и стабилизировать поток посетителей с учетом сезонности, акций и имиджевых кампаний.

Решение — разработка мультиканальной digital-стратегии

Для термального комплекса специалисты Riverstart вместе с маркетологами клиента выстроили систему цифрового маркетинга. Ранее продвижение комплекса опиралось на Яндекс Директ и давало нестабильные результаты, теперь же каждый канал решает свою задачу в единой стратегии. 

Продвижение адаптировано под специфику развлекательного бизнеса: маркетинг под сезонность, акции и быстрый цикл принятия решения.

Рекламные форматы для комплексного продвижения бизнеса:

• VK таргет дает охват и приводит трафик за счет аудиорекламы, визуальных форматов и атмосферного контента про отдых и впечатления.
• Яндекс Директ разделили по типам спроса: отдельные кампании под горячие запросы «термы», «аквапарк», «куда сходить», плюс отдельные медийные размещения под акции и периоды пикового спроса.
• Геомедийные инструменты Яндекса включили в момент выбора локации — показывали комплекс пользователям, которые ищут места поблизости или строят маршрут в геосервисах.
• ПромоСтраницы использовали под сезонные заходы: статьи про сценарии отдыха, подборки формата «куда поехать на выходные» и прогрев перед визитом.
• Посевы в соцсетях делали через региональные паблики и локальные медиа — усиливали акции и обеспечивали дополнительный поток в периоды кампаний.
• SEO закрывает базовый спрос по запросам «термы», «отдых в регионе», «аквапарк рядом», обеспечивая стабильный органический трафик между рекламными волнами.

Стратегию адаптируем под задачи каждого месяца: усиливаем отдельные каналы под акции, сезонность или имиджевые периоды. Для кампаний готовим отдельные пакеты креативов под конкретные сценарии продвижения.

Кому актуально это решение

Создание единой маркетинговой стратегии подходит компаниям, у которых онлайн-продвижение строится через несколько каналов, и важно управлять спросом, а не просто приводить трафик:

• развлекательные комплексы и тематические парки;
• торгово-развлекательные центры;
• спортивные объекты и фитнес-клубы;
• ивент-площадки и концертные залы;
• туристические и курортные объекты;
• региональные сети услуг с офлайн-точками;
• частные медицинские и wellness-центры;
• семейные и детские досуговые центры.