Личный кабинет партнера для сайта с аналитикой просмотра документов

Задача и проблема

При работе с партнерами компании обмениваются большим количеством документов: договорами, правилами, инструкциями, коммерческими условиями. Обычно эти материалы рассылаются по почте или в мессенджерах, из-за чего теряется контроль — непонятно, кто получил файлы, кто их открыл и ознакомился ли с условиями.

Задача — разработка партнерского кабинета, где документы будут доступны в одном месте, с контролем доступа и возможностью отслеживать, какие материалы просмотрены.

Мы решили эту задачу для Международного аэропорта Внуково, который работает с большим числом внешних партнеров.

Решение — разработка партнерского кабинета

Создали отдельный веб-кабинет, который не отображается в публичном интерфейсе сайта. Менеджер аэропорта формирует партнеру логин и отправляет ссылку на форму входа. После авторизации представитель компании-партнера получает доступ только к своим документам и материалам.

В личном кабинете размещены все рабочие файлы конкретного партнера: договоры, правила, инструкции и контактные данные персонального менеджера со стороны аэропорта. Функции партнерского кабинета позволяют работать с актуальной информацией без поиска по почте и перепискам.

Для сотрудников аэропорта реализовали статистический дашборд. Внедрение аналитики в партнерский кабинет позволило компании быть в курсе, какие документы были открыты партнерами и когда. Если файл не просмотрен, менеджер видит это и может напомнить партнеру ознакомиться с условиями. Это снижает риск недопонимания и помогает контролировать соблюдение регламентов.

Кому актуально это решение

Веб-кабинет для партнеров может быть полезен компаниям, работающим с большим числом внешних подрядчиков:

• инфраструктурным объектам: аэропортам, портам, вокзалам, индустриальным паркам;
• девелоперам и управляющим компаниям коммерческой недвижимости;
• сетевым и франчайзинговым бизнесам;
• маркетплейсам и B2B-платформам, которые выстраивают работу с продавцами и поставщиками.