Новый кейс — создали единую цифровую платформу ПФК ЦСКА

Новости Разработка

Разработчики с опытом создания проектов в сфере спорта реализовали цифровую платформу для ПФК ЦСКА, которая объединила ключевые сервисы клуба в одном интерфейсе.

Единая экосистема, объединяющая разные сервисы

Рады рассказать о новом масштабном проекте — реализовали цифровую экосистему ПФК ЦСКА, в которой болельщик решает все ключевые задачи в одном пространстве. Проект стал одним из первых подобных решений в спортивной индустрии.

Пользователь не замечает переходов между разными сервисами и бесшовно:

покупает билеты и атрибутику;
оплачивает парковку;
следит за новостями клуба;
накапливает и тратит бонусы.

Такой подход упрощает путь пользователя, снижает потери на этапах воронки и влияет на коммерческие показатели клуба.

В рамках проекта мы:

спроектировали цифровую экосистему ПФК ЦСКА;
разработали новый официальный сайт клуба;
объединили сервисы через единый личный кабинет;
выстроили процессы покупки, включая схему выбора билетов на матч;
сохранили данные пользователей при переходе на новую платформу;
внедрили единую CRM;
создали общую административную панель управления;
создали яркие наглядные страницы с информацией, статистикой и таблицами для удобства болельщиков.

Отдел дизайна создал 1000 макетов страниц сайта, чтобы все форматы контента выглядели корректно, наглядно и были удобны для пользователей.

Отдельный фокус — билетный сервис

Команда Riverstart собрала лучшие мировые практики и проработала процесс покупки билетов. Болельщикам доступен интерактивный сценарий выбора мест на стадионе с визуальной схемой — покупка билета занимает 3–4 шага от входа на сайт.