Сайт Медико-санитарной части Внуково

Задача: создать сайт для онлайн-записи на прием

Медико-санитарная часть Внуково работает с сотрудниками аэропорта и частными пациентами. У клиники не было собственного сайта: чтобы записаться на прием, узнать об услугах или уточнить цены, пациентам приходилось обращаться в регистратуру.

Наша задача — разработать с нуля сайт медицинской организации для МСЧ Внуково и интегрировать 
его с медицинской информационной системой. Пациенты должны получить возможность самостоятельно записываться на прием через сайт, а данные о записях — автоматически передаваться в медицинскую систему без ручного переноса со стороны сотрудников.

Решение — сайт клиники с интеграцией MedWork

Для Медико-санитарной части Внуково мы создали сайт, который объединяет информацию об услугах, сервисы 
для пациентов и работу с медицинской информационной системой. 

При разработке учли задачи, характерные для большинства медицинских организаций: публикацию актуального расписания врачей, онлайн-запись на прием, работу с персональными данными пациентов и обмен данными
с МИС. 

Структурировали информацию для пациентов

При проектировании структуры сайта мы учли требования, которые предъявляются к сайтам медицинских организаций — и в законодательстве, и в правилах поисковых систем, чтобы сайт ранжировался в выдаче и был доступен пациентам.

Мы собрали ключевые сведения, которые помогают пациенту принять решение об обращении в клинику:

• реализовали каталог медицинских услуг с актуальными ценами, описаниями направлений лечения и удобной структурой разделов;
• разместили сведения о специалистах клиники, их стаже, образовании и графике работы;
• предусмотрели несколько способов поиска: по медицинскому направлению, конкретной услуге или специалисту. 

В результате пациенты могут быстро найти нужную услугу, ознакомиться с информацией о специалисте, уточнить стоимость приема и получить необходимые сведения перед обращением в клинику.

Онлайн-запись пациента через интеграцию с МИС

Ключевой частью проекта стала интеграция сайта с медицинской информационной системой MedWork.

Без интеграции сайт выполнял бы только справочную функцию: пациент оставляет заявку, а сотрудники вручную уточняют услугу, врача, стоимость приема и переносят данные во внутреннюю систему.

Интеграция позволила автоматизировать этот процесс. Сайт получает данные из MedWork и использует 
их в пользовательских сценариях:

• получает актуальные данные об услугах, ценах и специалистах из MedWork;
• отображает актуальный список специалистов;
• передает данные о записи пациента в медицинскую систему;
• обеспечивает работу личного кабинета пациента;
• позволяет записывать родственников;
• предоставляет доступ к записям и личным данным.

Для пациента это удобная онлайн-запись и актуальная информация на сайте. Для сотрудников — меньше ручной работы и ниже риск ошибок при работе с данными.

Как реализовали интеграцию сайта с MedWork

Интеграцию выполняли совместно с командой MedWork. Они подготовили API, а наша команда реализовала работу с ним на стороне сайта. Для этого нужно было определить, какие данные получает сайт, в каком формате они передаются, какие сценарии поддерживаются системой и как обрабатывать возможные ошибки.

Для пользователя запись на прием выглядит просто: выбрать услугу, врача и отправить заявку. Но внутри системы запись связана с несколькими сущностями: услугой, специалистом, расписанием и данными пациента. У услуги есть собственный идентификатор, у врача — расписание, у записи — статус, а персональные данные и документы должны быть доступны только конкретному пользователю. Наша задача заключалась в том, чтобы связать эти данные с интерфейсом сайта и обеспечить корректный обмен информацией между сайтом и MedWork.

Через API сайт получает список медицинских услуг, актуальные цены, информацию о врачах и данные, необходимые для записи пациента на прием. Благодаря этому пользователи видят актуальную информацию на сайте, а сотрудники работают с данными без ручного переноса между системами.

Создали личный кабинет пациента

Для пациентов реализовали личный кабинет пациента на сайте, где можно просматривать свои записи 
и пользоваться персональными сервисами.

Отдельно предусмотрели возможность добавлять родственников и записывать на прием членов семьи 
из одного аккаунта. Такой сценарий востребован в медицинских организациях, поскольку запись часто оформляют для детей или пожилых родственников.

Личный кабинет помогает хранить информацию о записях и взаимодействовать с медицинской организацией через единый интерфейс.

Итог — работающий сайт МСЧ Внуково с онлайн-записью на прием

Медико-санитарная часть Внуково получила сайт, связанный с медицинской информационной системой MedWork. Пациенты могут самостоятельно получать информацию об услугах и записываться на прием через сайт, а сотрудники работают с актуальными данными без ручного переноса информации между системами.