Интернет-магазин одежды Urban Soul

Задача и проблема

Для бренда одежды собственный интернет-магазин — это не только канал продаж. Через сайт нужно передать настроение коллекций, показать особенности вещей и сформировать у покупателя желание познакомиться с брендом.

При этом пользователь ожидает от онлайн-покупки такой же понятный сценарий, как в привычных маркетплейсах и других интернет-магазинах: быстро найти нужную модель, оценить ее особенности и оформить заказ без лишних действий.

Задача — разработать интернет-магазин одежды, который объединяет удобный сценарий покупки с выразительной презентацией коллекций и помогает бренду развивать прямые онлайн-продажи. 

О клиенте

Urban Soul — нижегородский бренд женской одежды с собственным производством, ателье и шоурумом. Компания создает коллекции для взрослого рационального гардероба: вещи, которые легко сочетать между собой и использовать в разных образах.

Перед командой стояла задача перенести опыт знакомства с брендом из физического пространства в онлайн.

Решение — интернет-магазин одежды, который работает как продолжение шоурума

Сделали интернет-магазин на Bitrix с продуманной UX-структурой, визуальной системой бренда и инструментами для самостоятельного развития каталога и контента.

Выстроили воронку от знакомства с коллекцией до заказа

В fashion-сегменте покупатель выбирает не только конкретную вещь — на решение влияет настроение коллекции, сочетание моделей и понимание того, как одежда будет выглядеть в образе. Мы разработали UX-воронку с учетом поведения аудитории: от первого знакомства с коллекцией до выбора модели и оформления заказа.

Отдельное внимание уделили коллекциям как точке знакомства с брендом, чтобы покупателю было проще ориентироваться в ассортименте и быстрее находить подходящие модели. Вместо стандартного каталога создали страницы коллекций с собственной визуальной подачей: они помогают передать идею каждой линейки, показать сочетания вещей и вовлечь пользователя в знакомство с брендом.

Создали дизайн, который выделяет бренд среди других магазинов одежды

В интернет-магазинах одежды сложно найти баланс между привычным для пользователей форматом и уникальностью бренда. Слишком нестандартный интерфейс может усложнить покупку, а типовое решение не помогает выделиться среди конкурентов.

Мы разработали визуальный стиль, который сохраняет узнаваемые принципы fashion-сайтов, но передает характер Urban Soul. Сайт выглядит современно и понятно для аудитории, при этом не воспринимается как очередной шаблонный магазин одежды.

Чтобы покупатель мог лучше оценить вещи без примерки, добавили видео в каталог и карточки товаров. Динамичный контент помогает увидеть посадку, детали моделей и материалы, которые сложно передать только фотографиями.

Сделали блог как модный журнал

Для бренда одежды важно регулярно рассказывать о новых коллекциях и поддерживать интерес покупателей между покупками. Раздел блога разработали в формате модного журнала: с самостоятельной визуальной подачей и структурой, которая отличается от стандартного корпоративного раздела.

На Bitrix создали удобный шаблон-конструктор, который позволяет команде Urban Soul самостоятельно добавлять материалы, оформлять публикации и развивать контент без участия разработчиков.

Какие задачи помогает решать такой подход

Разработка интернет-магазина одежды с продуманным UX и визуальной подачей помогает бизнесу:

• упростить путь покупателя от знакомства с коллекцией до оформления заказа;
• повысить конверсию за счет удобной структуры каталога и понятной навигации;
• представить сложный ассортимент через коллекции, образы и контент, а не только карточки товаров;
• выделиться среди конкурентов и маркетплейсов за счет собственного визуального стиля;
• повысить доверие к товарам через качественную презентацию моделей;
• развивать прямые продажи через собственный канал и самостоятельно управлять контентом сайта.

Кому актуально это решение

Разработка интернет-магазина одежды актуальна для компаний, которые развивают собственный бренд и продают

• товары через онлайн-каналы:
• брендам одежды;
• производителям обуви и аксессуаров;
• компаниям с собственным производством;
• премиальным магазинам и шоурумам;
• производителям товаров для дома и лайфстайл-продуктов.