ИИ для протоколирования совещаний
Создали ИИ—сервис, который автоматически формирует протокол совещания по аудиозаписи и сокращает время подготовки документа в три раза.
Задача и проблема
Во многих организациях результаты совещаний должны быть зафиксированы в протоколе установленной формы. Подготовка такого документа требует прослушивания записи, проверки формулировок, выделения решений и поручений, а затем оформления по внутренним требованиям организации.
Подготовка одного протокола может занимать от 3 до 6 часов. Рабочее время уходит на обработку записи, поиск нужных фрагментов обсуждения и оформление документа.
Задача — сократить время на подготовку протоколов и автоматизировать их создание, причем без передачи записей встреч и документов во внешние сервисы.
Решение — ИИ для ведения протокола совещания
Разработали систему автоматической подготовки протоколов совещаний. Сервис формирует документ по корпоративному шаблону, выделяет участников встречи, решения и поручения, а также готовит файл в формате Microsoft Word.
В решении объединили несколько классов задач машинного обучения: распознавание речи, анализ разговоров на естественном языке, извлечение решений и поручений из текста, а также генерацию документов по заданной структуре.
Такие технологии позволяют автоматизировать не только подготовку протоколов, но и другие процессы, связанные с обработкой совещаний, рабочих встреч и переговоров.
От записи встречи к готовому документу
Сотрудник загружает аудиозапись совещания, после чего система начинает поэтапную обработку разговора.
В основе решения используется наш собственный сервис распознавания речи RiverSpeech. Он переводит аудиозапись в текст и разделяет реплики по участникам, поэтому в расшифровке видно, кто выступал на встрече и какие вопросы обсуждались.
RiverSpeech работает с записями разного качества и распознает речь даже при посторонних шумах, неидеальном звуке и особенностях произношения. Благодаря этому сервис можно использовать для онлайн-встреч, телефонных переговоров и очных совещаний.
После расшифровки ИИ анализирует содержание разговора и автоматически формирует протокол: включает в документ участников встречи, повестку, ход обсуждения, принятые решения и поручения.
Минимум усилий для правок
Сотруднику не нужно вручную прослушивать запись и собирать документ из заметок — он получает готовый протокол, который остается проверить, подписать и при необходимости скорректировать отдельные формулировки.
Подготовка протокола совещания вручную обычно занимает от 3 до 6 часов. При использовании системы основное время уходит на проверку автоматически подготовленного документа и занимает около одного часа на проверку и валидацию.
Готовый протокол формируется в Microsoft Word и доступен для скачивания. Решение разворачивается в инфраструктуре заказчика, поэтому записи совещаний, расшифровки и итоговые документы остаются внутри компании и не передаются во внешние сервисы. Это важно при работе с конфиденциальной информацией, персональными данными, финансовыми документами и проектами под NDA.
Настройка под требования организации
Мы можем настроить формирование протокола в соответствии с внутренними требованиями компании или ведомства — с нужной шапкой документа, структурой разделов, реквизитами и правилами оформления.
Это особенно важно для государственных организаций, крупных предприятий, финансовых компаний и других структур, где существуют утвержденные формы документов и требования к делопроизводству.
Кому актуально это решение
Сервис для протокола совещаний будет полезен организациям, где регулярно проходят рабочие встречи, а результаты обсуждений необходимо фиксировать в официальных документах:
- государственным и муниципальным организациям;
- производственным предприятиям;
- финансовым организациям;
- проектным и инжиниринговым компаниям;
- ИТ-компаниям;
- холдингам и крупным корпоративным структурам.
Обсудить проект
Расскажите о проекте в форме или свяжитесь с нами напрямую
Написать нам на почту
Написать нашему аккаунт-директору в Telegram
Московский офис
Новая площадь, 6